Politique de confidentialit\u00e9 | Sorella Laser<\/title><style>\r\n\/* Charte Sorella Laser : \u00e0 coller une seule fois (Elementor > R\u00e9glages du site > CSS personnalis\u00e9) ou laisser dans chaque widget HTML *\/\r\n.srl-legal{--fram:#AE2A46;--fram2:#8C1F37;--cream:#FDFBFA;--rose:#F7EEEC;--rose2:#C08D8D;--ink:#2b2224;max-width:820px;margin:0 auto;padding:56px 24px 80px;color:var(--ink);font-family:'Jost',system-ui,sans-serif;font-weight:300;font-size:16px;line-height:1.7;background:var(--cream)}\r\n.srl-legal .srl-kicker{font-size:12px;letter-spacing:.22em;text-transform:uppercase;color:var(--rose2);margin:0 0 10px}\r\n.srl-legal h1{font-family:'Cormorant Garamond',Georgia,serif;font-weight:500;font-size:44px;line-height:1.1;color:var(--fram2);margin:0 0 6px}\r\n.srl-legal .srl-date{font-size:13px;color:var(--rose2);margin:0 0 40px}\r\n.srl-legal h2{font-family:'Cormorant Garamond',Georgia,serif;font-weight:500;font-size:27px;color:var(--fram);margin:44px 0 12px;padding-bottom:8px;border-bottom:1px solid var(--rose)}\r\n.srl-legal h3{font-family:'Jost',sans-serif;font-weight:500;font-size:16px;color:var(--fram2);margin:24px 0 6px}\r\n.srl-legal p{margin:0 0 12px}\r\n.srl-legal ul{margin:0 0 14px;padding-left:20px}\r\n.srl-legal li{margin:0 0 6px}\r\n.srl-legal a{color:var(--fram);text-decoration:none;border-bottom:1px solid var(--rose2)}\r\n.srl-legal a:hover{color:var(--fram2);border-color:var(--fram2)}\r\n.srl-legal .srl-card{background:#fff;border:1px solid var(--rose);border-radius:14px;padding:22px 26px;margin:14px 0 20px}\r\n.srl-legal .srl-card p{margin:0 0 6px}\r\n.srl-legal table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:15px;margin:10px 0 20px;background:#fff}\r\n.srl-legal th,.srl-legal td{text-align:left;vertical-align:top;padding:10px 12px;border:1px solid var(--rose)}\r\n.srl-legal th{background:var(--rose);font-weight:500;color:var(--fram2)}\r\n.srl-legal .srl-note{font-size:14px;color:var(--rose2)}\r\n.srl-legal .srl-back{display:inline-block;margin-top:48px;font-size:13px;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;color:var(--fram);border:none}\r\n@media(max-width:640px){.srl-legal{padding:36px 18px 60px}.srl-legal h1{font-size:34px}.srl-legal h2{font-size:23px}.srl-legal table{font-size:14px}.srl-legal th,.srl-legal td{padding:8px}}\r\n<\/style><\/head><body>\r\n\r\n\r\n<style>\r\n\/* Charte Sorella Laser : \u00e0 coller une seule fois (Elementor > R\u00e9glages du site > CSS personnalis\u00e9) ou laisser dans chaque widget HTML *\/\r\n.srl-legal{--fram:#AE2A46;--fram2:#8C1F37;--cream:#FDFBFA;--rose:#F7EEEC;--rose2:#C08D8D;--ink:#2b2224;max-width:820px;margin:0 auto;padding:56px 24px 80px;color:var(--ink);font-family:'Jost',system-ui,sans-serif;font-weight:300;font-size:16px;line-height:1.7;background:var(--cream)}\r\n.srl-legal .srl-kicker{font-size:12px;letter-spacing:.22em;text-transform:uppercase;color:var(--rose2);margin:0 0 10px}\r\n.srl-legal h1{font-family:'Cormorant Garamond',Georgia,serif;font-weight:500;font-size:44px;line-height:1.1;color:var(--fram2);margin:0 0 6px}\r\n.srl-legal .srl-date{font-size:13px;color:var(--rose2);margin:0 0 40px}\r\n.srl-legal h2{font-family:'Cormorant Garamond',Georgia,serif;font-weight:500;font-size:27px;color:var(--fram);margin:44px 0 12px;padding-bottom:8px;border-bottom:1px solid var(--rose)}\r\n.srl-legal h3{font-family:'Jost',sans-serif;font-weight:500;font-size:16px;color:var(--fram2);margin:24px 0 6px}\r\n.srl-legal p{margin:0 0 12px}\r\n.srl-legal ul{margin:0 0 14px;padding-left:20px}\r\n.srl-legal li{margin:0 0 6px}\r\n.srl-legal a{color:var(--fram);text-decoration:none;border-bottom:1px solid var(--rose2)}\r\n.srl-legal a:hover{color:var(--fram2);border-color:var(--fram2)}\r\n.srl-legal .srl-card{background:#fff;border:1px solid var(--rose);border-radius:14px;padding:22px 26px;margin:14px 0 20px}\r\n.srl-legal .srl-card p{margin:0 0 6px}\r\n.srl-legal table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:15px;margin:10px 0 20px;background:#fff}\r\n.srl-legal th,.srl-legal td{text-align:left;vertical-align:top;padding:10px 12px;border:1px solid var(--rose)}\r\n.srl-legal th{background:var(--rose);font-weight:500;color:var(--fram2)}\r\n.srl-legal .srl-note{font-size:14px;color:var(--rose2)}\r\n.srl-legal .srl-back{display:inline-block;margin-top:48px;font-size:13px;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;color:var(--fram);border:none}\r\n@media(max-width:640px){.srl-legal{padding:36px 18px 60px}.srl-legal h1{font-size:34px}.srl-legal h2{font-size:23px}.srl-legal table{font-size:14px}.srl-legal th,.srl-legal td{padding:8px}}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"srl-legal\">\r\n<p class=\"srl-kicker\">Sorella Laser \u00b7 Montpellier<\/p>\r\n<h1>Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\r\n<p class=\"srl-date\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 7 septembre 2026<\/p>\r\n\r\n<p>Sorella Laser attache une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Cette page explique quelles donn\u00e9es nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>\r\n\r\n<h2>1. Responsable du traitement<\/h2>\r\n<div class=\"srl-card\">\r\n<p><strong>Marine Pequignot<\/strong>, entrepreneur individuel, nom commercial Sorella Laser<\/p>\r\n<p>Le Nuage, 769 avenue de la Mer \u2013 Raymond Dugrand, 34000 Montpellier<\/p>\r\n<p>SIREN 822 334 769<\/p>\r\n<p>Contact : <a href=\"tel:+33611491483\">06 11 49 14 83<\/a> \u00b7 <a href=\"mailto:sorellalaser@gmail.com\">sorellalaser@gmail.com<\/a><\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n<h2>2. Quelles donn\u00e9es collectons-nous, et pourquoi ?<\/h2>\r\n\r\n<h3>Prise de contact et demande de rendez-vous<\/h3>\r\n<p>Lorsque vous nous appelez, nous \u00e9crivez sur Instagram ou WhatsApp, ou remplissez un formulaire dans l'une de nos publicit\u00e9s Facebook ou Instagram, nous collectons : nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, la ou les zones que vous souhaitez traiter, vos r\u00e9ponses aux questions du formulaire et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, votre adresse e-mail.<\/p>\r\n<p><em>Finalit\u00e9 :<\/em> vous rappeler pour fixer un rendez-vous de diagnostic, r\u00e9pondre \u00e0 votre demande, vous relancer si n\u00e9cessaire.<br><em>Base l\u00e9gale :<\/em> mesures pr\u00e9contractuelles prises \u00e0 votre demande (art. 6.1.b RGPD) et int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 r\u00e9pondre aux personnes qui nous sollicitent.<\/p>\r\n\r\n<h3>R\u00e9servation en ligne via Planity<\/h3>\r\n<p>La r\u00e9servation s'effectue sur la plateforme Planity, qui collecte vos coordonn\u00e9es et l'historique de vos rendez-vous. Planity agit comme sous-traitant pour la gestion de l'agenda ; sa propre politique de confidentialit\u00e9 est consultable sur <a href=\"https:\/\/www.planity.com\/confidentialite\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">planity.com<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<h3>Suivi de vos s\u00e9ances<\/h3>\r\n<p>Avant la premi\u00e8re s\u00e9ance, un diagnostic est r\u00e9alis\u00e9. Nous relevons alors des informations n\u00e9cessaires \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 l'efficacit\u00e9 du traitement : phototype, caract\u00e9ristiques de la pilosit\u00e9, zones trait\u00e9es, ant\u00e9c\u00e9dents et traitements en cours pouvant constituer une contre-indication (photosensibilisants, grossesse, pathologies cutan\u00e9es, etc.), r\u00e9glages utilis\u00e9s et r\u00e9actions observ\u00e9es \u00e0 chaque s\u00e9ance.<\/p>\r\n<p>Certaines de ces informations rel\u00e8vent des <strong>donn\u00e9es de sant\u00e9<\/strong>. Elles ne sont collect\u00e9es qu'avec votre <strong>consentement explicite<\/strong>, recueilli lors du diagnostic (art. 9.2.a RGPD), sont strictement n\u00e9cessaires \u00e0 votre prise en charge et ne sont jamais utilis\u00e9es \u00e0 des fins commerciales ni transmises \u00e0 des tiers.<\/p>\r\n\r\n<h3>Facturation<\/h3>\r\n<p>Nom, pr\u00e9nom, prestations r\u00e9alis\u00e9es, montants r\u00e9gl\u00e9s. <em>Base l\u00e9gale :<\/em> obligation l\u00e9gale (art. 6.1.c RGPD).<\/p>\r\n\r\n<h3>Communication<\/h3>\r\n<p>Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des rappels de rendez-vous et, occasionnellement, des informations sur nos offres par SMS, WhatsApp ou e-mail. Vous pouvez vous y opposer \u00e0 tout moment, par simple demande ou via le lien de d\u00e9sinscription. <em>Base l\u00e9gale :<\/em> consentement (art. 6.1.a) ou int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime pour les clientes et clients existants.<\/p>\r\n\r\n<h3>Navigation sur le site<\/h3>\r\n<p>Donn\u00e9es techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consult\u00e9es) et donn\u00e9es issues des cookies d\u00e9crits \u00e0 la section 6.<\/p>\r\n\r\n<h2>3. Qui a acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es ?<\/h2>\r\n<p>Vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es par Marine Pequignot. Elles sont partag\u00e9es uniquement avec les prestataires ci-dessous, dans la limite de ce qui est n\u00e9cessaire \u00e0 leur mission, et encadr\u00e9es par un contrat de sous-traitance :<\/p>\r\n<table>\r\n<tr><th>Prestataire<\/th><th>R\u00f4le<\/th><th>Localisation<\/th><\/tr>\r\n<tr><td>OVH SAS<\/td><td>H\u00e9bergement du site<\/td><td>France<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Planity SAS<\/td><td>Prise de rendez-vous en ligne, agenda<\/td><td>France<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Opticom360<\/td><td>Agence en charge de nos campagnes publicitaires et du rappel des demandes de rendez-vous issues des publicit\u00e9s, via l'outil de gestion de contacts GoHighLevel (LeadConnector)<\/td><td>France \u00b7 outil h\u00e9berg\u00e9 aux \u00c9tats-Unis, encadr\u00e9 par les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Meta Platforms Ireland Ltd<\/td><td>Diffusion des publicit\u00e9s et h\u00e9bergement des formulaires Facebook \/ Instagram, mesure d'audience (pixel Meta)<\/td><td>Irlande \u00b7 transferts vers les \u00c9tats-Unis encadr\u00e9s par le Data Privacy Framework<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Google Ireland Ltd<\/td><td>Fiche Google (Google Business Profile), mesure d'audience le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/td><td>Irlande \u00b7 \u00c9tats-Unis (Data Privacy Framework)<\/td><\/tr>\r\n<\/table>\r\n<p>Aucune donn\u00e9e n'est vendue, lou\u00e9e ou c\u00e9d\u00e9e \u00e0 des tiers. Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux autorit\u00e9s si la loi l'exige.<\/p>\r\n\r\n<h2>4. Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2>\r\n<table>\r\n<tr><th>Donn\u00e9es<\/th><th>Dur\u00e9e<\/th><\/tr>\r\n<tr><td>Demandes de contact et formulaires publicitaires sans suite<\/td><td>3 ans apr\u00e8s le dernier \u00e9change<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Dossier client et suivi des s\u00e9ances (dont donn\u00e9es de sant\u00e9)<\/td><td>Dur\u00e9e de la relation, puis 3 ans apr\u00e8s la derni\u00e8re s\u00e9ance<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Factures et pi\u00e8ces comptables<\/td><td>10 ans (obligation l\u00e9gale)<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Consentement \u00e0 la communication commerciale<\/td><td>Jusqu'au retrait du consentement, au plus 3 ans apr\u00e8s le dernier contact<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Cookies et traceurs<\/td><td>13 mois maximum (voir section 6)<\/td><\/tr>\r\n<\/table>\r\n\r\n<h2>5. Vos droits<\/h2>\r\n<p>Vous disposez des droits suivants sur vos donn\u00e9es :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Acc\u00e8s<\/strong> : obtenir une copie des donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons sur vous<\/li>\r\n<li><strong>Rectification<\/strong> : faire corriger des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes<\/li>\r\n<li><strong>Effacement<\/strong> : demander la suppression de vos donn\u00e9es, sous r\u00e9serve de nos obligations l\u00e9gales de conservation<\/li>\r\n<li><strong>Limitation<\/strong> et <strong>opposition<\/strong> au traitement, notamment \u00e0 la prospection commerciale<\/li>\r\n<li><strong>Portabilit\u00e9<\/strong> : recevoir vos donn\u00e9es dans un format lisible<\/li>\r\n<li><strong>Retrait du consentement<\/strong> \u00e0 tout moment, sans remettre en cause la lic\u00e9it\u00e9 des traitements pass\u00e9s<\/li>\r\n<li><strong>Directives post-mortem<\/strong> sur le sort de vos donn\u00e9es<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Pour exercer ces droits, contactez-nous par t\u00e9l\u00e9phone au <a href=\"tel:+33611491483\">06 11 49 14 83<\/a>, par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:sorellalaser@gmail.com\">sorellalaser@gmail.com<\/a> ou par courrier \u00e0 l'adresse de l'institut. Une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 pourra vous \u00eatre demand\u00e9e en cas de doute sur votre identit\u00e9. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai d'un mois.<\/p>\r\n<p>Si vous estimez que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL : <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cnil.fr<\/a>, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.<\/p>\r\n\r\n<h2>6. Cookies et traceurs<\/h2>\r\n<p>Un cookie est un petit fichier d\u00e9pos\u00e9 sur votre appareil lors de la consultation d'un site. Nous utilisons :<\/p>\r\n<table>\r\n<tr><th>Cookie<\/th><th>Finalit\u00e9<\/th><th>Dur\u00e9e<\/th><th>Consentement<\/th><\/tr>\r\n<tr><td>Cookies techniques (WordPress, s\u00e9curit\u00e9, pr\u00e9f\u00e9rences de consentement)<\/td><td>Fonctionnement du site<\/td><td>Session \u00e0 12 mois<\/td><td>Non requis<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Pixel Meta (Facebook \/ Instagram)<\/td><td>Mesurer l'efficacit\u00e9 de nos publicit\u00e9s et vous proposer des publicit\u00e9s pertinentes sur Facebook et Instagram<\/td><td>13 mois max.<\/td><td>Requis<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Google Analytics (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/td><td>Statistiques de fr\u00e9quentation anonymis\u00e9es<\/td><td>13 mois max.<\/td><td>Requis<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Google Fonts, Planity (widgets tiers)<\/td><td>Affichage des polices et de la r\u00e9servation<\/td><td>Session<\/td><td>Non requis<\/td><\/tr>\r\n<\/table>\r\n<p>Les cookies soumis \u00e0 consentement ne sont d\u00e9pos\u00e9s qu'apr\u00e8s votre accord via le bandeau affich\u00e9 lors de votre premi\u00e8re visite. Vous pouvez modifier votre choix \u00e0 tout moment via ce bandeau ou en supprimant les cookies dans les r\u00e9glages de votre navigateur. Le refus des cookies n'emp\u00eache pas la consultation du site ni la prise de rendez-vous.<\/p>\r\n<p>Pour g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences publicitaires chez Meta : <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ads\/preferences\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">facebook.com\/ads\/preferences<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<h2>7. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\r\n<p>Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es : site en HTTPS, acc\u00e8s aux outils prot\u00e9g\u00e9s par mot de passe et double authentification, dossiers clients accessibles uniquement \u00e0 Marine Pequignot, prestataires s\u00e9lectionn\u00e9s pour leurs garanties de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\r\n\r\n<h2>8. Mineurs<\/h2>\r\n<p>Les prestations sont r\u00e9serv\u00e9es aux personnes majeures, ou aux mineurs de plus de 16 ans accompagn\u00e9s d'un repr\u00e9sentant l\u00e9gal qui donne son accord lors du diagnostic. Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es de personnes de moins de 16 ans sans l'autorisation de leurs parents.<\/p>\r\n\r\n<h2>9. Modifications<\/h2>\r\n<p>Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour pour refl\u00e9ter l'\u00e9volution de nos pratiques ou de la r\u00e9glementation. La date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour figure en haut de page. En cas de changement important, nous vous en informerons par un moyen appropri\u00e9.<\/p>\r\n\r\n<p class=\"srl-note\">Voir aussi nos <a href=\"\/mentions-legales\/\">Mentions l\u00e9gales<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<a class=\"srl-back\" href=\"\/\">\u2190 Retour \u00e0 l'accueil<\/a>\r\n<\/div>\r\n\r\n<\/body><\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 | Sorella Laser Sorella Laser \u00b7 Montpellier Politique de confidentialit\u00e9 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 7 septembre 2026 Sorella Laser attache une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. 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\n\t\t\t\t\tPolitique de confidentialit\u00e9 | Sorella Laser<\/title><style>\r\n\/* Charte Sorella Laser : \u00e0 coller une seule fois (Elementor > R\u00e9glages du site > CSS personnalis\u00e9) ou laisser dans chaque widget HTML *\/\r\n.srl-legal{--fram:#AE2A46;--fram2:#8C1F37;--cream:#FDFBFA;--rose:#F7EEEC;--rose2:#C08D8D;--ink:#2b2224;max-width:820px;margin:0 auto;padding:56px 24px 80px;color:var(--ink);font-family:'Jost',system-ui,sans-serif;font-weight:300;font-size:16px;line-height:1.7;background:var(--cream)}\r\n.srl-legal .srl-kicker{font-size:12px;letter-spacing:.22em;text-transform:uppercase;color:var(--rose2);margin:0 0 10px}\r\n.srl-legal h1{font-family:'Cormorant Garamond',Georgia,serif;font-weight:500;font-size:44px;line-height:1.1;color:var(--fram2);margin:0 0 6px}\r\n.srl-legal .srl-date{font-size:13px;color:var(--rose2);margin:0 0 40px}\r\n.srl-legal h2{font-family:'Cormorant Garamond',Georgia,serif;font-weight:500;font-size:27px;color:var(--fram);margin:44px 0 12px;padding-bottom:8px;border-bottom:1px solid var(--rose)}\r\n.srl-legal h3{font-family:'Jost',sans-serif;font-weight:500;font-size:16px;color:var(--fram2);margin:24px 0 6px}\r\n.srl-legal p{margin:0 0 12px}\r\n.srl-legal ul{margin:0 0 14px;padding-left:20px}\r\n.srl-legal li{margin:0 0 6px}\r\n.srl-legal a{color:var(--fram);text-decoration:none;border-bottom:1px solid var(--rose2)}\r\n.srl-legal a:hover{color:var(--fram2);border-color:var(--fram2)}\r\n.srl-legal .srl-card{background:#fff;border:1px solid var(--rose);border-radius:14px;padding:22px 26px;margin:14px 0 20px}\r\n.srl-legal .srl-card p{margin:0 0 6px}\r\n.srl-legal table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:15px;margin:10px 0 20px;background:#fff}\r\n.srl-legal th,.srl-legal td{text-align:left;vertical-align:top;padding:10px 12px;border:1px solid var(--rose)}\r\n.srl-legal th{background:var(--rose);font-weight:500;color:var(--fram2)}\r\n.srl-legal .srl-note{font-size:14px;color:var(--rose2)}\r\n.srl-legal .srl-back{display:inline-block;margin-top:48px;font-size:13px;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;color:var(--fram);border:none}\r\n@media(max-width:640px){.srl-legal{padding:36px 18px 60px}.srl-legal h1{font-size:34px}.srl-legal h2{font-size:23px}.srl-legal table{font-size:14px}.srl-legal th,.srl-legal td{padding:8px}}\r\n<\/style><\/head><body>\r\n\r\n\r\n<style>\r\n\/* Charte Sorella Laser : \u00e0 coller une seule fois (Elementor > R\u00e9glages du site > CSS personnalis\u00e9) ou laisser dans chaque widget HTML *\/\r\n.srl-legal{--fram:#AE2A46;--fram2:#8C1F37;--cream:#FDFBFA;--rose:#F7EEEC;--rose2:#C08D8D;--ink:#2b2224;max-width:820px;margin:0 auto;padding:56px 24px 80px;color:var(--ink);font-family:'Jost',system-ui,sans-serif;font-weight:300;font-size:16px;line-height:1.7;background:var(--cream)}\r\n.srl-legal .srl-kicker{font-size:12px;letter-spacing:.22em;text-transform:uppercase;color:var(--rose2);margin:0 0 10px}\r\n.srl-legal h1{font-family:'Cormorant Garamond',Georgia,serif;font-weight:500;font-size:44px;line-height:1.1;color:var(--fram2);margin:0 0 6px}\r\n.srl-legal .srl-date{font-size:13px;color:var(--rose2);margin:0 0 40px}\r\n.srl-legal h2{font-family:'Cormorant Garamond',Georgia,serif;font-weight:500;font-size:27px;color:var(--fram);margin:44px 0 12px;padding-bottom:8px;border-bottom:1px solid var(--rose)}\r\n.srl-legal h3{font-family:'Jost',sans-serif;font-weight:500;font-size:16px;color:var(--fram2);margin:24px 0 6px}\r\n.srl-legal p{margin:0 0 12px}\r\n.srl-legal ul{margin:0 0 14px;padding-left:20px}\r\n.srl-legal li{margin:0 0 6px}\r\n.srl-legal a{color:var(--fram);text-decoration:none;border-bottom:1px solid var(--rose2)}\r\n.srl-legal a:hover{color:var(--fram2);border-color:var(--fram2)}\r\n.srl-legal .srl-card{background:#fff;border:1px solid var(--rose);border-radius:14px;padding:22px 26px;margin:14px 0 20px}\r\n.srl-legal .srl-card p{margin:0 0 6px}\r\n.srl-legal table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:15px;margin:10px 0 20px;background:#fff}\r\n.srl-legal th,.srl-legal td{text-align:left;vertical-align:top;padding:10px 12px;border:1px solid var(--rose)}\r\n.srl-legal th{background:var(--rose);font-weight:500;color:var(--fram2)}\r\n.srl-legal .srl-note{font-size:14px;color:var(--rose2)}\r\n.srl-legal .srl-back{display:inline-block;margin-top:48px;font-size:13px;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;color:var(--fram);border:none}\r\n@media(max-width:640px){.srl-legal{padding:36px 18px 60px}.srl-legal h1{font-size:34px}.srl-legal h2{font-size:23px}.srl-legal table{font-size:14px}.srl-legal th,.srl-legal td{padding:8px}}\r\n<\/style>\r\n<div class=\"srl-legal\">\r\n<p class=\"srl-kicker\">Sorella Laser \u00b7 Montpellier<\/p>\r\n<h1>Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\r\n<p class=\"srl-date\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 7 septembre 2026<\/p>\r\n\r\n<p>Sorella Laser attache une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Cette page explique quelles donn\u00e9es nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>\r\n\r\n<h2>1. Responsable du traitement<\/h2>\r\n<div class=\"srl-card\">\r\n<p><strong>Marine Pequignot<\/strong>, entrepreneur individuel, nom commercial Sorella Laser<\/p>\r\n<p>Le Nuage, 769 avenue de la Mer \u2013 Raymond Dugrand, 34000 Montpellier<\/p>\r\n<p>SIREN 822 334 769<\/p>\r\n<p>Contact : <a href=\"tel:+33611491483\">06 11 49 14 83<\/a> \u00b7 <a href=\"mailto:sorellalaser@gmail.com\">sorellalaser@gmail.com<\/a><\/p>\r\n<\/div>\r\n\r\n<h2>2. Quelles donn\u00e9es collectons-nous, et pourquoi ?<\/h2>\r\n\r\n<h3>Prise de contact et demande de rendez-vous<\/h3>\r\n<p>Lorsque vous nous appelez, nous \u00e9crivez sur Instagram ou WhatsApp, ou remplissez un formulaire dans l'une de nos publicit\u00e9s Facebook ou Instagram, nous collectons : nom, pr\u00e9nom, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, la ou les zones que vous souhaitez traiter, vos r\u00e9ponses aux questions du formulaire et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, votre adresse e-mail.<\/p>\r\n<p><em>Finalit\u00e9 :<\/em> vous rappeler pour fixer un rendez-vous de diagnostic, r\u00e9pondre \u00e0 votre demande, vous relancer si n\u00e9cessaire.<br><em>Base l\u00e9gale :<\/em> mesures pr\u00e9contractuelles prises \u00e0 votre demande (art. 6.1.b RGPD) et int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 r\u00e9pondre aux personnes qui nous sollicitent.<\/p>\r\n\r\n<h3>R\u00e9servation en ligne via Planity<\/h3>\r\n<p>La r\u00e9servation s'effectue sur la plateforme Planity, qui collecte vos coordonn\u00e9es et l'historique de vos rendez-vous. Planity agit comme sous-traitant pour la gestion de l'agenda ; sa propre politique de confidentialit\u00e9 est consultable sur <a href=\"https:\/\/www.planity.com\/confidentialite\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">planity.com<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<h3>Suivi de vos s\u00e9ances<\/h3>\r\n<p>Avant la premi\u00e8re s\u00e9ance, un diagnostic est r\u00e9alis\u00e9. Nous relevons alors des informations n\u00e9cessaires \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 l'efficacit\u00e9 du traitement : phototype, caract\u00e9ristiques de la pilosit\u00e9, zones trait\u00e9es, ant\u00e9c\u00e9dents et traitements en cours pouvant constituer une contre-indication (photosensibilisants, grossesse, pathologies cutan\u00e9es, etc.), r\u00e9glages utilis\u00e9s et r\u00e9actions observ\u00e9es \u00e0 chaque s\u00e9ance.<\/p>\r\n<p>Certaines de ces informations rel\u00e8vent des <strong>donn\u00e9es de sant\u00e9<\/strong>. Elles ne sont collect\u00e9es qu'avec votre <strong>consentement explicite<\/strong>, recueilli lors du diagnostic (art. 9.2.a RGPD), sont strictement n\u00e9cessaires \u00e0 votre prise en charge et ne sont jamais utilis\u00e9es \u00e0 des fins commerciales ni transmises \u00e0 des tiers.<\/p>\r\n\r\n<h3>Facturation<\/h3>\r\n<p>Nom, pr\u00e9nom, prestations r\u00e9alis\u00e9es, montants r\u00e9gl\u00e9s. <em>Base l\u00e9gale :<\/em> obligation l\u00e9gale (art. 6.1.c RGPD).<\/p>\r\n\r\n<h3>Communication<\/h3>\r\n<p>Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des rappels de rendez-vous et, occasionnellement, des informations sur nos offres par SMS, WhatsApp ou e-mail. Vous pouvez vous y opposer \u00e0 tout moment, par simple demande ou via le lien de d\u00e9sinscription. <em>Base l\u00e9gale :<\/em> consentement (art. 6.1.a) ou int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime pour les clientes et clients existants.<\/p>\r\n\r\n<h3>Navigation sur le site<\/h3>\r\n<p>Donn\u00e9es techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consult\u00e9es) et donn\u00e9es issues des cookies d\u00e9crits \u00e0 la section 6.<\/p>\r\n\r\n<h2>3. Qui a acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es ?<\/h2>\r\n<p>Vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es par Marine Pequignot. Elles sont partag\u00e9es uniquement avec les prestataires ci-dessous, dans la limite de ce qui est n\u00e9cessaire \u00e0 leur mission, et encadr\u00e9es par un contrat de sous-traitance :<\/p>\r\n<table>\r\n<tr><th>Prestataire<\/th><th>R\u00f4le<\/th><th>Localisation<\/th><\/tr>\r\n<tr><td>OVH SAS<\/td><td>H\u00e9bergement du site<\/td><td>France<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Planity SAS<\/td><td>Prise de rendez-vous en ligne, agenda<\/td><td>France<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Opticom360<\/td><td>Agence en charge de nos campagnes publicitaires et du rappel des demandes de rendez-vous issues des publicit\u00e9s, via l'outil de gestion de contacts GoHighLevel (LeadConnector)<\/td><td>France \u00b7 outil h\u00e9berg\u00e9 aux \u00c9tats-Unis, encadr\u00e9 par les clauses contractuelles types de la Commission europ\u00e9enne<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Meta Platforms Ireland Ltd<\/td><td>Diffusion des publicit\u00e9s et h\u00e9bergement des formulaires Facebook \/ Instagram, mesure d'audience (pixel Meta)<\/td><td>Irlande \u00b7 transferts vers les \u00c9tats-Unis encadr\u00e9s par le Data Privacy Framework<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Google Ireland Ltd<\/td><td>Fiche Google (Google Business Profile), mesure d'audience le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/td><td>Irlande \u00b7 \u00c9tats-Unis (Data Privacy Framework)<\/td><\/tr>\r\n<\/table>\r\n<p>Aucune donn\u00e9e n'est vendue, lou\u00e9e ou c\u00e9d\u00e9e \u00e0 des tiers. Vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre communiqu\u00e9es aux autorit\u00e9s si la loi l'exige.<\/p>\r\n\r\n<h2>4. Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2>\r\n<table>\r\n<tr><th>Donn\u00e9es<\/th><th>Dur\u00e9e<\/th><\/tr>\r\n<tr><td>Demandes de contact et formulaires publicitaires sans suite<\/td><td>3 ans apr\u00e8s le dernier \u00e9change<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Dossier client et suivi des s\u00e9ances (dont donn\u00e9es de sant\u00e9)<\/td><td>Dur\u00e9e de la relation, puis 3 ans apr\u00e8s la derni\u00e8re s\u00e9ance<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Factures et pi\u00e8ces comptables<\/td><td>10 ans (obligation l\u00e9gale)<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Consentement \u00e0 la communication commerciale<\/td><td>Jusqu'au retrait du consentement, au plus 3 ans apr\u00e8s le dernier contact<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Cookies et traceurs<\/td><td>13 mois maximum (voir section 6)<\/td><\/tr>\r\n<\/table>\r\n\r\n<h2>5. Vos droits<\/h2>\r\n<p>Vous disposez des droits suivants sur vos donn\u00e9es :<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Acc\u00e8s<\/strong> : obtenir une copie des donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons sur vous<\/li>\r\n<li><strong>Rectification<\/strong> : faire corriger des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes<\/li>\r\n<li><strong>Effacement<\/strong> : demander la suppression de vos donn\u00e9es, sous r\u00e9serve de nos obligations l\u00e9gales de conservation<\/li>\r\n<li><strong>Limitation<\/strong> et <strong>opposition<\/strong> au traitement, notamment \u00e0 la prospection commerciale<\/li>\r\n<li><strong>Portabilit\u00e9<\/strong> : recevoir vos donn\u00e9es dans un format lisible<\/li>\r\n<li><strong>Retrait du consentement<\/strong> \u00e0 tout moment, sans remettre en cause la lic\u00e9it\u00e9 des traitements pass\u00e9s<\/li>\r\n<li><strong>Directives post-mortem<\/strong> sur le sort de vos donn\u00e9es<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Pour exercer ces droits, contactez-nous par t\u00e9l\u00e9phone au <a href=\"tel:+33611491483\">06 11 49 14 83<\/a>, par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:sorellalaser@gmail.com\">sorellalaser@gmail.com<\/a> ou par courrier \u00e0 l'adresse de l'institut. Une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 pourra vous \u00eatre demand\u00e9e en cas de doute sur votre identit\u00e9. Nous r\u00e9pondons dans un d\u00e9lai d'un mois.<\/p>\r\n<p>Si vous estimez que vos droits ne sont pas respect\u00e9s, vous pouvez introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de la CNIL : <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.cnil.fr<\/a>, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.<\/p>\r\n\r\n<h2>6. Cookies et traceurs<\/h2>\r\n<p>Un cookie est un petit fichier d\u00e9pos\u00e9 sur votre appareil lors de la consultation d'un site. Nous utilisons :<\/p>\r\n<table>\r\n<tr><th>Cookie<\/th><th>Finalit\u00e9<\/th><th>Dur\u00e9e<\/th><th>Consentement<\/th><\/tr>\r\n<tr><td>Cookies techniques (WordPress, s\u00e9curit\u00e9, pr\u00e9f\u00e9rences de consentement)<\/td><td>Fonctionnement du site<\/td><td>Session \u00e0 12 mois<\/td><td>Non requis<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Pixel Meta (Facebook \/ Instagram)<\/td><td>Mesurer l'efficacit\u00e9 de nos publicit\u00e9s et vous proposer des publicit\u00e9s pertinentes sur Facebook et Instagram<\/td><td>13 mois max.<\/td><td>Requis<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Google Analytics (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/td><td>Statistiques de fr\u00e9quentation anonymis\u00e9es<\/td><td>13 mois max.<\/td><td>Requis<\/td><\/tr>\r\n<tr><td>Google Fonts, Planity (widgets tiers)<\/td><td>Affichage des polices et de la r\u00e9servation<\/td><td>Session<\/td><td>Non requis<\/td><\/tr>\r\n<\/table>\r\n<p>Les cookies soumis \u00e0 consentement ne sont d\u00e9pos\u00e9s qu'apr\u00e8s votre accord via le bandeau affich\u00e9 lors de votre premi\u00e8re visite. Vous pouvez modifier votre choix \u00e0 tout moment via ce bandeau ou en supprimant les cookies dans les r\u00e9glages de votre navigateur. Le refus des cookies n'emp\u00eache pas la consultation du site ni la prise de rendez-vous.<\/p>\r\n<p>Pour g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences publicitaires chez Meta : <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/ads\/preferences\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">facebook.com\/ads\/preferences<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<h2>7. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\r\n<p>Nous mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es : site en HTTPS, acc\u00e8s aux outils prot\u00e9g\u00e9s par mot de passe et double authentification, dossiers clients accessibles uniquement \u00e0 Marine Pequignot, prestataires s\u00e9lectionn\u00e9s pour leurs garanties de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\r\n\r\n<h2>8. Mineurs<\/h2>\r\n<p>Les prestations sont r\u00e9serv\u00e9es aux personnes majeures, ou aux mineurs de plus de 16 ans accompagn\u00e9s d'un repr\u00e9sentant l\u00e9gal qui donne son accord lors du diagnostic. Nous ne collectons pas sciemment de donn\u00e9es de personnes de moins de 16 ans sans l'autorisation de leurs parents.<\/p>\r\n\r\n<h2>9. Modifications<\/h2>\r\n<p>Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour pour refl\u00e9ter l'\u00e9volution de nos pratiques ou de la r\u00e9glementation. La date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour figure en haut de page. En cas de changement important, nous vous en informerons par un moyen appropri\u00e9.<\/p>\r\n\r\n<p class=\"srl-note\">Voir aussi nos <a href=\"\/mentions-legales\/\">Mentions l\u00e9gales<\/a>.<\/p>\r\n\r\n<a class=\"srl-back\" href=\"\/\">\u2190 Retour \u00e0 l'accueil<\/a>\r\n<\/div>\r\n\r\n<\/body><\/html>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 | Sorella Laser Sorella Laser \u00b7 Montpellier Politique de confidentialit\u00e9 Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 7 septembre 2026 Sorella Laser attache une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. 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